宗庆后被人津津乐道的人情味,宗馥莉就不好学。
不过目前的形势,也容不下宗馥莉把精力过多放在人情味上面,还有更大的难题亟待解决。
2013年,娃哈哈营收达到782亿元的顶峰之后,就一直在走下坡路。到了2020年,娃哈哈营收缩减至439.8亿元,跌回2009年的水平。货架上,它的位置越来越少,直至消失。
归根结底,是产品和品牌老化问题严重。
虽然去年翻红,但谁都知道流量只是暂时的。
要想被人继续知道和看到,首先必须打造一个更高效的渠道。
宗庆后在1994年推出的“联销体”,绑定了经销商,锁定了渠道,使得娃哈哈的产品可以快速铺货,一件新品只需要一周时间就可以出现在偏远山村的店铺。
“联销体”成就了娃哈哈,但放到今天,属实还有不小的提升空间。
因此去年8月,娃哈哈官网悄然挂出10万个智能冰柜招标公告,还为重点网点提供陈列费用支持,加速重构线下渠道。
今年2月,宗馥莉又开始推动新一轮改革:成立计划中心,让娃哈哈的产供销一体化,以提高效率。
其次更重要的是建立新的产品护城河。
为了多元化,娃哈哈曾把触角伸到房地产、童装、奶粉、机器人、商场、白酒等行业,但无不是黯淡收场。
为了年轻化和创新,娃哈哈推出过包装饮用水、蛋白饮料、碳酸饮料、茶饮料、果蔬汁饮料、咖啡饮料等十余类200余款产品,但为人所熟知还是瓶装水、AD钙奶和营养快线。
其中AD钙奶现在还被许多同行模仿,包括娃哈哈离职员工组成的公司、卖坚果的三只松鼠、做奶粉的贝因美、乐百氏、盼盼、太子奶、李子园……娃哈哈的老爆品遭遇十面埋伏。
三只松鼠的AD钙奶
2024年,娃哈哈推出了14款新品,包括椰子牛乳饮品、双柚汁、100%苹果汁、无糖纯茶系列等,不过新品离爆品仍有距离。
留给娃哈哈打动年轻人的时间,即使有,也不会太充裕了。
这样的环境下,宗馥莉没法学宗庆后。不是人情味淡了,是快消行业的“家文化”和大锅饭时代消失了。
时代不同,模样也该变了。
对于娃哈哈的转变,有人说好也有人说坏,理由都很充分。但没人能否认,娃哈哈需要变革,否则极可能又会像过去一样日渐式微。
至于宗馥莉是开了“好头”还是“坏头”,只能看结果而定。